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得利的“Always the FirstCustomer”第一客户法则,就是把每一位客户都当成得利的第一位客户来对待。

“得利心中的上帝只有一位,那就是顾客。”

得利金管家服务

用户的需求就是命令,专业团队随时待命。同时得利售后队伍定期对用户开展回访服务,免除用户后顾之忧。从用户选购得利地板那一刻起,得利地板的服务体验才刚刚开始。

定期回访

得利地板本着用最好的产品,为用户提供最好的服务宗旨,专门设立售后服务机构,制定用户服务细则和相应的管理制度,建立了一套比较完善的售后服务保障体系。

无忧售后

得利地板认为服务专业是第一位的,因为专业决定了品质,才能取信于人,才能更好的服务客户,专心和专注是一个关键,专注于顾客的需求和体会,改善我们的工作,专心尊重客户,让客户得到亲人般的呵护。

专业服务

得利地板承诺在全国范围内均提供配送及上门安装服务。我们的配送专员都受过为期半年的职业培训,业务熟练,将能为客户提供海运装箱、国内配送、配件安装全流程的安全与专业保障。

送货上门

而正确的匠心态度面对客户,将完善和适合的地板产品交给客户,长达10年的保修在业内堪称一绝。

超长保修期

在全球已经拥有100万家庭用户和450家客户服务中心的得利品牌,把每一位来访的客户,都当成第一位客户般尊崇对待。
我们保证:真诚、微笑、耐心的服务品质将始终如一。

5S级服务

得利地板秉持一贯的“顾客是上帝”的原则,竭诚为每位顾客提供最省心最便捷的服务。

安装保养

全国4大仓储空间,200+配送点,为您提供快捷、方便的送货服务。

S级地板配送

  • 专业的地面找平处理

配以快平高砂架,对地面进行找平处理,增加水泥的坚韧程度和地面平整度,使地面平整而极具静音效果。

 

专业地面测量

选用优质的PEP防潮处理,防潮垫之间互势粘合,有效解决地面潮气向上方地板的渗透,杜绝地板起拱。

 

专业的地面找平处理

得利施工人员对地面进行细致测量,并对地面沙、潮、凹、凸、裂等5大问题,提供专业的解决方案。

S级地板安装

上门保养

得利地板配备专业的地板保养服务人员,质量上乘的地板加上严格规范的施工及保养指导,自然让您放心实用。

 

定期回访

为了更好地服务于用户,得利售后队伍定期对用户进行回访,及时了解客户在使用过程中的疑问与感受,免除用户的后顾之忧。

S级地板保养

  • 正品木龙骨

    采用优质落叶松,强度和耐腐蚀性极好,握钉力强;经过烘干、脱脂处理,使木材含水率达到国家标准要求;四面刨光,定宽定厚,便于地面找平。

     

    正品专利配方防蛀粉

    以天然樟木粉,樟脑晶为主要原料,经科学复配精制而成。

     

    正品防锈地板钉

    外镀铝合金,使钉在各种环境下使用都不易腐蚀,双螺纹加粗处理,增强钉力的强度,同时减少龙骨与地板之间的间隙。

S级地板配件

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